Продолжаем работать с темой целепологания. Итак, вы поставили цель по системе SMART, проверили вашу цель на экологичность.

Методология «Поддерживающая среда» обеспечивает детальное исследование внешних и внутренних ресурсов на 360 градусов, повышает вовлеченность и ответственность людей, показывает зоны особого внимания. Это делает процесс внедрения более благополучным и результативным.

Когда я возглавляла бизнес Tupperware в России, одной из задач было организовать достойную образовательную программу для будущих Дистрибьюторов. Применив «поддерживающую среду», мы определили, какие дополнительные ресурсы необходимы. Одним из решений стало привлечение солидного образовательного партнера. Как результат, была создана программа с Государственным Университетом Управления (ГУУ), которая включала в себя сертификацию и получение дипломов.
А детально спланированная мотивация лидеров позволила обеспечить дополнительный рост продаж за год более, чем на 20%.

Методологию «Поддерживающая среда» применяют для оценки ресурсов как личной, так и бизнес цели. Рассмотрим практический пример применения методологии для следующей цели: «Открыть семейное кафе с эко-меню через 3 месяца».

Давайте поисследуем ресурсы с помощью поддерживающей среды. Конечно, можно и просто их проверить, но данная методология позволяет вовлечь людей в процесс и более детально рассмотреть каждый ресурс! Особенно, если вам по душе «Креативное лидерство», развитие и рост!

Итак, начнем!

Если вы в группе, поручите одному человеку делать визуализацию с помощью цветка.

Если вы сами делаете исследование, то и цветок рисовать вам. Один ресурс = один лепесток.

Для личного ресурса задаем следующие вопросы:

  1. Какова ваша стратегия?
  2. Какую бизнес-модель вы планируете применить?
  3. Какие знания уже у вас есть?
  4. Что и как быстро вам необходимо изучить?
  5. Что вас мотивирует открыть кафе?
  6. Какое меню вы предложите?
  7. Кто его будет разрабатывать и обновлять?
  8. В чем ваша роль?
  9. Каково ваше конкурентное преимущество?
  10. Какие знания у вас есть в области правильного питания?
  11. Какой опыт поможет вам?
  12. Какие навыки у вас еще есть?

А что бы еще исследовали вы? Поделитесь своими открытыми вопросами!!!

Теперь переходим к исследованию внешнего ресурса:

  1. Какая команда вам нужна?
  2. Кто займется ее формированием?
  3. Какая система мотивации будет внедрена?
  4. На какой стадии подготовка помещения?
  5. Какова ваша ценовая политика и кто ее будет отслеживать?
  6. Какой размер денежных средств необходим и сколько есть?
  7. Какие инвесторы есть? На какой стадии переговоры с ними?
  8. Кто будет управлять операционный бизнесом?
  9. К кому вы обратитесь за советом в случае возникновения сложностей?
  10. Какого эксперта вы привлечете?
  11. Какая рекламная стратегия планируется?
  12. Как вы примените digital marketing для продвижения?

Исследуйте, что у вас уже есть, на сколько % вы готовы для достижения цели или вам привлечь дополнительные ресурсы. Оцените, как предупредить риски, и учтите их на этапе создания плана.

Приведу еще несколько примеров для понимания универсальности и ценности метода «Поддерживающая среда».

Руководство страховой компании поставило задачу разработать новую систему мотивации персонала. HR-директор вместе со своей командой оценили ресурсы и приняли решение участвовать в HR конференции для обмена опытом и обсуждения вопроса с экспертами. В результате выработана система мотивации. Смена кадров уменьшилась на 35%.

Это пример Поддерживающей среды. Участие в конференции стало одним из недостающих лепестков для достижения данной цели.